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远程办公,怎么才能更专注?

“在新的冠状肺炎疫情的影响下,许多城市都实施了延长假期或远程办公的措施,以应对疫情的发展。在疫情的推动下,“在家赚钱”的梦想出人意料地实现了。

远程办公,怎么才能更专注?

然而,远程办公已经过去了两周,人们发现这似乎与想象中的大不相同。

远程办公,怎么才能更专注?

在工作中,家里的桌子上有太多的杂物,我总是想把它整理好。我的嘴总是很孤独,我想吃点东西。突然,快递员打电话给你,让你下去拿你n天前买的口罩。书桌旁的床似乎对你有致命的吸引力...我们愿意做任何事来逃避工作。

面对远程工作的问题,如难以集中注意力、无法集中精力工作、经常分心和效率低下,出人意料的是,每个人都开始怀念在公司工作的日子。

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此时,我们不禁要问为什么我们的注意力总是不由大脑控制。

不能控制你的注意力吗?那是因为你的大脑也很懒

注意力是心理活动对某些对象的方向和集中。将感知集中在一个刺激、思想或行为上,而忽略其他不相关的刺激、思想或行为的能力。

它有两个基本特征,一个是方向性,这意味着心理活动有选择地关注某些对象,而忽略其他对象。例如,在嘈杂的咖啡馆里,你可以清楚地听你的伴侣说话,而忽略其他人的谈话。

第二是集中,这是指心理活动的强度或紧张停留在选定的对象。例如,当开车时,我们对路况高度敏感,并对其他干扰刺激表现出抑制。

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资料来源:http://www.sohu.com/a/279921301_336366

那么,我们的大脑是如何处理任务的?

诺贝尔经济学奖得主、著名心理学家丹尼尔·卡内曼教授在他的著作《思考快慢》中给出了这一解释:

我们的大脑中有两个系统,系统1和系统2。

系统1的操作是无意识的和快速的,几乎没有精神上的努力,没有感觉,并且完全处于自主控制的状态。

系统2专注于需要脑力的大脑活动,例如复杂的操作。系统2的操作通常与主观体验有关,如行为、选择和专注。

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来源:维尔画廊

例如,以下场景都是由系统1触发的自主行为:

判断谁大谁小,西瓜还是苹果。

看完恐怖电影后,做出害怕的表情。

答案2+2=?

意识到不友好的语气。

理解简单的句子。

另一方面,系统2的操作高度多样化。所有操作都需要集中。如果注意力分散,手术就会中断。例如:

在人群中寻找一个穿红衣服的女人。

写作。

验证复杂逻辑是否成立。

告诉别人你的电话号码。

比较这两款手机的优缺点。

当系统2工作时,你必须注意。如果你没有准备好或者没有专注于你正在做的事情,你的表现将会不令人满意甚至是一团糟。

总而言之,集中注意力需要一定量的认知资源,不仅是自我控制,在这个无聊的过程中还要自我消耗。

但另一方面,我们的大脑是懒惰的,它不愿意付出更多,甚至一点点努力。认知惯性使我们更难集中注意力。

办公室工作也是如此。为什么远程工作和去公司工作的注意力有这么大的不同?

让我们先看看是什么影响了我们的注意力。

生活的各个方面都会影响我们注意力的集中,这种影响来自两个方面。一个是客观刺激。它的强度、突出、活动和变化,以及异性的新成员都会影响我们的注意力。例如,儿童哭泣时的尖锐嘈杂的环境比安静的工作环境更容易分散我们的注意力。桌子上的旧照片也让我们分心。

另一个是我们的主观心理状态,包括我们对事物的兴趣、需求和态度、我们自己的情绪和心理状态、现有的知识和经验等因素。例如,最受欢迎的互联网红色UPC主持人的新的和更新的沙雕视频更容易吸引我们的注意力。我可以集中精力玩三天三夜的游戏,但是我经常不能连续玩三个小时。

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但是在家里和远处工作消耗了我们太多的注意力。

在家远程办公有两个主要问题:1)沟通不畅;2)工作和生活的界限是模糊的,包括生活琐事的界限和时间的界限。

这些问题的严重后果是信息过载。所谓信息过载是指需要处理的信息量大于信息处理能力,这将极大地影响注意力的集中。

例如,当我们在家工作时,一方面,通讯成本上升,微信、打钉、电话、邮件让人眼花缭乱,需要处理的信息急剧上升。另一方面,很多生活琐事也需要担心。在这个人们不敢吃外卖的特殊时期,各种各样的家务活,比如买菜、做饭和看孩子,更让人筋疲力尽。

同时,我们的注意力资源是有限的。在信息过载的情况下,用于过滤和控制信息的注意力资源总量被快速消耗,注意力资源的分配和利用受到无关信息的干扰,使用效率降低。这体现在:

1)信息过载会加速注意力资源的流失。包括增加注意力保持(即在执行一项任务的同时思考另一项任务),抑制不相关的刺激需要更多的努力,以及降低警觉性。

2)信息过载会破坏注意力资源的分配。无关的刺激会分散注意力。如果注意力总是被不相关的刺激所吸引,那么我们就无法实现我们的目标。完成任务的必要条件是,我们关注与当前目标最相关的信息,而忽略与任务无关的输入。

3)信息过载损害了注意力资源的利用效率。信息过载会导致信息回避(也就是说,即使信息可以提高决策绩效,人们仍然选择回避信息)。电子邮件、社交网络和智能手机的使用使得人们不断地上网和被连接、中断和打扰,导致或多或少地增加了大多数人的注意力缺陷,这些都造成了注意力资源的浪费,降低了注意力资源的利用效率。

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来源:维尔画廊

最后,远程办公,如何提高注意力和效率?

当然,现在流行的情况是,在家是对国家有贡献的,远程办公是不可避免的,我们怎样才能提高我们的注意力和效率呢?

我们的建议包括:

明确家庭生活的界限:试着为自己开辟一个独立的空间,消除可能的干扰事件,在工作时间不要打扰家人。

尽可能与同事和领导保持有效的沟通和合作:尽量避免使用太多复杂的沟通工具,增加沟通成本。

改变视觉环境:让你的桌子尽可能简单,把所有可能分散我们注意力的家具和展示品拿走。

有规律的工作和休息时间:努力与公司的工作保持一致,确保休息时间。

坚持一个固定的时间表:今天完成,设定一个长期而困难的目标。

在休息时间,你可以适当清空自己:此时此地注意自己,忽略环境的干扰,提高你对目标的意识。

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来源:维尔画廊

最后,我希望每个人都能在任何地方高效工作。

参考:

彭晓玲。(2004年)。普通心理学。北京:北京师范大学出版集团

丹尼尔·卡内曼。(2012年)。快速和慢速思考。北京:中信出版社

汽车礼遇,孙海龙,肖,。(2019年)。为什么信息过载会损害决策?基于有限认知资源的解释,心理科学进展,27(10),1751768

Franconeri,S. L .,Alvarez,G. A .,& Cavanagh,P. (2013)。灵活的认知资源:用于注意力和记忆的竞争性内容地图。认知科学趋势,17(3),13141。

卡尼曼博士(1973)。注意力和努力(第1063卷)。新泽西州恩格尔伍德悬崖:普伦蒂斯-霍尔。

拉维,N. (2005)。心烦意乱?负荷下的选择性注意。认知科学趋势,9(2),782。

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